Возврат денежных средств по осуществляется на основании обращения к организатору события в свободном формате по контактным данным, указанным на этом сайте.
В случае если стоимость Билета была оплачена безналичным путем, возврат денежных средств осуществляется путем их перечисления на указанный Клиентом в заявлении банковский счет в течение 10 (десяти) банковских дней с момента подачи указанного заявления. Возврат денежных средств может быть осуществлен только лицу, непосредственно оплатившему Номинальную стоимость билета, т.е. на расчетный счет, с которого осуществлялась оплата.
В случае отказа посетителя от посещения проводимого организатором события в связи с обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником возврат стоимости билета гостю осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.
В случае отмены, замены либо переноса проводимого организатором события посетителю по его инициативе возмещается полная стоимость Билета.
В случае отказа посетителя от посещения проводимого Организатором Мероприятия по причинам, не предусмотренным предыдущими пунктами, посетитель имеет право при возврате Билета:
- не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
- менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.
В случае отказа Клиента от посещения проводимого Организатором Мероприятия менее чем за три дня до дня его проведения Организатор вправе не возвращать посетителю стоимость Билета.
Денежные средства за неиспользованные билеты возврату не подлежат.